Última actualización: 25 de mayo de 2026
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos del titular del sitio web reclamo.io:
El presente Aviso Legal regula el uso del sitio web https://www.reclamo.io (en adelante, "el Sitio"), titularidad de PLANES DE LA SAGRA, S.L. La utilización del Sitio atribuye la condición de usuario y supone la aceptación plena de todas las cláusulas aquí establecidas.
reclamo.io es una plataforma de carácter LegalTech que automatiza la generación de reclamaciones extrajudiciales por cargos no autorizados con tarjeta bancaria, al amparo de la Directiva PSD2 y el Real Decreto-ley 19/2018 sobre servicios de pago. El servicio se presta bajo una tarifa única de 19,99 € por reclamación y se considera servicio de medios, no de resultados.
El usuario se compromete a hacer un uso lícito del Sitio, sin contravenir la legislación vigente, la moral, el orden público ni los derechos de terceros. Queda prohibido cualquier uso que pueda perjudicar el funcionamiento del Sitio o la imagen del titular.
Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, código fuente, marcas, logotipos y diseño) son titularidad de PLANES DE LA SAGRA, S.L. o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o comunicación pública sin autorización expresa y por escrito del titular.
El titular no garantiza la ausencia de interrupciones o errores en el acceso al Sitio. No será responsable de los daños y perjuicios derivados de la falta de disponibilidad o continuidad del Sitio, ni de la presencia de virus o elementos lesivos. El servicio cubre exclusivamente la vía extrajudicial; en el caso excepcional de que el procedimiento deba derivar a vía judicial, los honorarios de abogado y procurador no estarán incluidos en la tarifa.
El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. El titular no asume responsabilidad alguna sobre el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.
Los pagos del servicio se procesan a través de Stripe, proveedor de servicios de pago. Las condiciones específicas de pago se rigen por los términos del proveedor.
El presente Aviso Legal se rige por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
El titular se reserva el derecho a modificar el presente Aviso Legal en cualquier momento, publicando la versión actualizada en este mismo Sitio. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta página.